餐飲小程序開(kāi)發(fā)可以為消費者提供網(wǎng)上訂餐、客服在線(xiàn)咨詢(xún)、地圖導航、促銷(xiāo)活動(dòng)推送等特色貼心服務(wù)。借助餐飲app,可以準確服務(wù)于受眾中的每一位消費者,收集消費者的飲食習慣、愛(ài)好、意見(jiàn)和建議,從而有效提高服務(wù)質(zhì)量標準,幫助餐廳實(shí)施更高效的管理。
一、傳統餐飲行業(yè)品牌為何需要開(kāi)發(fā)小程序
1、降低成本
使用小程序可以節省人工成本,比如網(wǎng)上自助點(diǎn)菜,你不需要那么多服務(wù)員。
2、精準挖掘顧客
傳統餐飲業(yè)不能科學(xué)準確地統計顧客的相關(guān)數據,不能捕捉顧客的偏好,也不能定位顧客。如果這些數據不清楚,就會(huì )影響營(yíng)銷(xiāo)效果。
3、降低成本,提高轉化效率
傳統的營(yíng)銷(xiāo)模式促銷(xiāo)成本較高,現在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以獲得更大的利潤空間。
二、餐飲小程序定制開(kāi)發(fā)的好處有哪些?
1、增加顧客
用戶(hù)可以通過(guò)餐飲小程序找到自己喜歡的餐廳,不再盲目,提高更多選擇。
2、降低成本
餐飲企業(yè)需要支付高額的平臺費才能在第三方平臺上結算,平臺會(huì )對每一筆訂單或多或少收取一定比例的費用。餐飲應用屬于企業(yè)的獨立平臺。一次性開(kāi)發(fā)后,無(wú)需額外付費。所有網(wǎng)上交易都會(huì )轉到餐廳的賬戶(hù),當天的流量會(huì )直接轉到餐廳的賬戶(hù),所以收款速度很快。
3、提升形象
店鋪參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將大大提升餐飲企業(yè)的品牌知名度。
三、餐飲小程序定制開(kāi)發(fā)有哪些功能?
1、在線(xiàn)訂購
客戶(hù)可以直接掃描店鋪表的訂購代碼,選擇合適的產(chǎn)品并下訂單。省去單一環(huán)節,方便、省時(shí)、省力。下單后,信息會(huì )直接傳送到餐廳后臺,收到后可以直接制作。這樣既節省了溝通時(shí)間,又避免了端錯菜的尷尬。
2、商店導航
客戶(hù)可以搜索商店應用程序以查找商店的位置。應用程序有自己的地址,可以導航到商店。
3、提前預約
客戶(hù)可以直接在應用程序上提前訂購,預約到達時(shí)間和菜品。實(shí)現到店即可服務(wù),無(wú)需等待,無(wú)需編號等繁瑣流程。
4、商家評價(jià)
顧客消費后可以通過(guò)文字、圖片、視頻、評分等形式對菜品或商家進(jìn)行評價(jià)。經(jīng)過(guò)評估,大家都看得見(jiàn)。其他人可以根據評價(jià)得到各種相關(guān)信息。它在宣傳中起著(zhù)無(wú)形的作用。
5、優(yōu)惠推送
定期發(fā)布優(yōu)惠信息,利用每周優(yōu)惠活動(dòng)或每日團購等優(yōu)惠促銷(xiāo)手段,促進(jìn)餐廳營(yíng)銷(xiāo)。使用評論信息分析更受歡迎的菜肴,并介紹顧客喜歡的菜肴的優(yōu)惠信息。
6、會(huì )員福利
增加會(huì )員功能,會(huì )員可在時(shí)間享受到相應的折扣和店內促銷(xiāo)活動(dòng)。您可以在會(huì )員生日或重大節日提供相應的福利。實(shí)行積分制,消費可以得到相應的積分,積分可以直接沖抵相應的金額。
7、外賣(mài)訂單
客戶(hù)可以在小程序中直接訂購外賣(mài),選擇菜品并填寫(xiě)相應的收貨地址付款。
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