現階段物流貨運業(yè)發(fā)展狀況：

中國現有超過(guò)20000家的物流公司，已經(jīng)形成了2萬(wàn)億元的龐大市場(chǎng)，并且這個(gè)市場(chǎng)將會(huì )隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展而持續增長(cháng)。為適應新形勢的發(fā)展，以及物流企業(yè)的發(fā)展，必須從以下幾個(gè)方面加以考慮：

1. 物流是一種關(guān)系產(chǎn)業(yè)，根據往年統計數據發(fā)現，老顧客的收入占到了很大一部分，所以我們必須從老顧客那里發(fā)掘更多的商機；

2. 物流公司應對顧客進(jìn)行分析、劃分，按照 ABC分類(lèi)的原則，對顧客和公司之間的利益關(guān)系進(jìn)行排序，并對其進(jìn)行調整。根據資料顯示，在物流企業(yè)中，客戶(hù)管理是最緊迫的選擇，占據了47%的企業(yè)。通過(guò)分析得出，我國物流企業(yè)今后兩年的信息化建設還將停留在基建階段，物流企業(yè)的信息化程度還很低，已經(jīng)不能滿(mǎn)足目前的市場(chǎng)競爭要求。其中，最緊迫的是客戶(hù)關(guān)系管理。

傳統物流貨運業(yè)線(xiàn)上轉型的必要性：

現在大多數的物流系統都是以辦公人員為中心的，在物流信息發(fā)生改變之前，必須要開(kāi)出一份紙質(zhì)文件，然后交給辦公室，然后由辦公室的工作人員進(jìn)行登記，但由于不了解具體的物流狀況，所以也就不能核實(shí)這些信息的真偽。而對實(shí)際操作人員來(lái)說(shuō)，需要等到系統的信息設置完畢，再進(jìn)行下一步的業(yè)務(wù)操作，不能連續地進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

此外，企業(yè)主管和領(lǐng)導只能通過(guò)辦公人員在系統中發(fā)布報表，了解企業(yè)的實(shí)際運作狀況，不能及時(shí)跟進(jìn)，迅速作出規劃調整。而且，這個(gè)流程還會(huì )消耗大量的紙質(zhì)文件、報表，對企業(yè)的資源和生產(chǎn)成本都造成了浪費。

線(xiàn)上貨運物流APP需要哪些功能？

1、在線(xiàn)發(fā)單：用戶(hù)可以根據自己的貨物發(fā)送地和目的地，來(lái)在線(xiàn)申請物流服務(wù)，方便快捷?？梢杂行У膶?shí)現物流、資金、信息流和物流四流的同步，同時(shí)也充分利用了物流的資源。

2、上門(mén)取件：平臺會(huì )在最短的時(shí)間去處理用戶(hù)的申請需求，并為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的配送人員上門(mén)收件。用戶(hù)取件零等待的模式，提高了收件效率和用戶(hù)滿(mǎn)意度，為用戶(hù)節省了大量的時(shí)間和配送成本。

2、物流價(jià)格：為了方便每一位用戶(hù)可以實(shí)時(shí)的了解物流配送價(jià)格，貨運APP制作會(huì )實(shí)時(shí)更新其價(jià)格明細表，并發(fā)布到首頁(yè)端口;用戶(hù)只需登錄個(gè)人賬號即可查看。能夠隨時(shí)查詢(xún)價(jià)格清單，咨詢(xún)價(jià)格問(wèn)題，遇到價(jià)格糾紛，及時(shí)進(jìn)行投訴舉報。

4、數據錄入：直接掃描物流條形碼即可實(shí)現物流單據錄入，所有動(dòng)作完成后，直接點(diǎn)擊出庫，貨物在倉庫中的流程就完成了，工作人員不需要動(dòng)腦子，就像玩游戲一樣完成了所有的工作，大大提高了工作效率。

4、物流車(chē)輛：為了提高車(chē)輛的使用頻率，合理地安排車(chē)輛，并為其提供專(zhuān)業(yè)的GPS導航功能，物流終端將自身定位信息自動(dòng)發(fā)送給后臺，使物流管理人員實(shí)時(shí)掌握車(chē)輛的具體位置。

6、在線(xiàn)支付：當平臺為用戶(hù)提供服務(wù)后，用戶(hù)可以在線(xiàn)進(jìn)行支付，可以選擇微信、支付寶以及銀聯(lián)卡等多種方式支付，不同的支付方式可以滿(mǎn)足不同的消費群體的需求。

7、物流查詢(xún)：貨物發(fā)出以后，貨主雙方都可以在線(xiàn)查詢(xún)物流實(shí)時(shí)信息，及時(shí)跟蹤自己的貨物行程。每當物流出現變化時(shí)，顧客都能及時(shí)知道物流信息，以及物流人員的具體信息，甚至可以實(shí)時(shí)監控貨物的位置，非常方便快捷。

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