APP已經(jīng)是參與甚至是滲透在大眾的生活中了。APP的發(fā)展離不開(kāi)運營(yíng)。APP的運營(yíng)分為線(xiàn)上與線(xiàn)下兩種。線(xiàn)上運營(yíng)也是運營(yíng)人最常見(jiàn)接觸最多的一種推廣的方式。APP想要發(fā)展下去就要有用戶(hù),留下用戶(hù)是APP的目標,不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下都是一樣的目標。
l 內容
內容不僅可以帶來(lái)流量,還可以帶來(lái)用戶(hù),內容就是媒體。不管是在哪個(gè)時(shí)代,積累用戶(hù)信任的關(guān)鍵都是內容。而在這個(gè)自媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,APP也是需要跟上時(shí)代的步伐,與時(shí)俱進(jìn),不斷地改變更新。也可以在內容方面,盡可能的滿(mǎn)足用戶(hù),為用戶(hù)提供有用可靠的信息,以此來(lái)提升與用戶(hù)之間的粘性。
l 用戶(hù)
用戶(hù)方面的運營(yíng)也就是你需要了解清楚用戶(hù)想要的APP是怎樣的??梢蚤_(kāi)展一些問(wèn)卷調查了解用戶(hù),或者建立反饋渠道,對用戶(hù)提出的問(wèn)題與意見(jiàn)實(shí)時(shí)對APP進(jìn)行改進(jìn)。
l 活動(dòng)
做一些活動(dòng)運營(yíng),或者通過(guò)與公眾號相鏈接,以此來(lái)提高APP的活躍度,還有用戶(hù)的關(guān)注與認可。這也是APP推廣最直接的方式。
l 產(chǎn)品
運營(yíng)的基石與根本就是產(chǎn)品了,產(chǎn)品也是運營(yíng)中不可忽視的一部分!對于用戶(hù)來(lái)說(shuō),是不會(huì )管你的APP是否更新,產(chǎn)品是否升級,最關(guān)鍵的也就是產(chǎn)品的體驗。產(chǎn)品是需要有明確的定位的,而產(chǎn)品運營(yíng)也是以用戶(hù)體驗為主的。
l 數據
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,都是用數據說(shuō)話(huà)的,不僅需要有數據,還需要有更加齊全更加完整的數據。數據可以使你了解到你的用戶(hù)的信息,可以對你的用戶(hù)進(jìn)行調整定位,也可以知道用戶(hù)的留存或者轉化的數據,還有了解到用戶(hù)離開(kāi)APP時(shí)是否有滿(mǎn)足到自身的需求,并根據數據對APP進(jìn)行調整修改。
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